Региональный представитель SIEGENIA — чем наш эксперт помогает оконным компаниям

Бывает, что на объекте проблема с остеклением — нужно срочно найти подходящую деталь, а спросить не у кого. Или менеджеры не понимают, как работать с фурнитурой. Если вы сотрудничаете с SIEGENIA, то сможете найти решение за пару минут — позвонить нашему представителю в своем регионе. Это человек, который глубоко разбирается в продукции, знает все ее особенности и напрямую работает с оконными и строительными компаниями.

Региональный представитель полезен не только в критических ситуациях — он помогает оконной компании осваивать новые продукты и развивать продажи, участвует в обучении сотрудников, приезжает на шефмонтаж. Если вы работаете с фурнитурой SIEGENIA — можете рассчитывать на помощь регпредставителя в любых вопросах.

Время чтения — 9 минут.

Обучение менеджеров

Менеджеры не могут сами досконально изучить всю продукцию — они путаются в названиях и характеристиках, не понимают важных преимуществ. Когда вы вводите новую линейку, продавцам приходится самим изучать информацию — они тратят на это много времени и не всегда правильно понимают, о чем рассказать клиенту.

Большинство сотрудников команды SIEGENIA работают в отрасли 10−20 лет и хорошо разбираются в продукции. Региональные представители всегда готовы поделиться информацией с партнерами, например:

  • Провести презентацию любого продукта, рассказать о его функциях, особенностях, преимуществах.
  • Научить менеджеров продавать окна с фурнитурой SIEGENIA, двери с замками KFV, проветриватели и другие решения.
  • Дать инструкции, обучающие и рекламные материалы, образцы продукции.

С поддержкой эксперта менеджеры быстрее познакомятся с продуктами и смогут подробнее рассказать о них клиенту. У представителя можно узнать о новинках фурнитуры и какую систему лучше использовать. Также он может посоветовать, как лучше предлагать клиенту портал, если тот хочет панорамное остекление.

Помощь в развитии маркетинга и продаж

Региональный представитель помогает сотрудникам компании научиться использовать преимущества продуктов в продажах. Вот как это происходит:

  • Организует получение рекламных материалов для шоурума, сайта, соцсетей — с ними легче объяснять особенности продуктов клиентам.
  • Привлекает отдел маркетинга SIEGENIA и внешних экспертов по маркетингу и продажам, если компания запускает сложный проект по развитию продукта. В этом случае мы совместно запускаем рекламную кампанию, оформляем посадочную страницу, формируем рассылки или проводим бизнес-тренинги.
  • Запускает мотивационные программы для развития продаж — регистрирует компанию в приложении, подбирает подходящие стимулы, инструменты и призы.

У региональных представителей — большой опыт работы в области маркетинга. Они знают, как поднять продажи продуктов SIEGENIA, и могут помочь оконной компании достичь лучших результатов.

Поиск партнеров в вашем регионе

Иногда оконной компании сложно найти артикул фурнитуры или решить, с каким поставщиком работать. В итоге, если нужно купить редкие элементы, пытаются заказать у дилеров из других регионов и ждут доставку, обзванивают местных поставщиков — может, у кого-то есть такие детали в запасе. Эксперт SIEGENIA помогает оконщикам заказать нужный артикул, найти поставщика.

Если вам нужно изготовить нестандартные окна, купить редкую комплектацию фурнитуры — можно позвонить региональному представителю SIEGENIA, и он подскажет, где искать.

Помощь в запуске новой продукции

Сложно все сделать правильно в самом начале работы с новыми продуктами — например, со скрытыми петлями или порталами. У SIEGENIA есть инструкции, подробные описания, видео по большинству продуктов. Но с опытным специалистом все равно разобраться в конструкции будет легче.

Региональный представитель SIEGENIA — это не теоретик, который может только посмотреть номер детали в каталоге. Наши эксперты умеют работать руками и могут поделиться навыками с вашими фурнитурщиками и монтажниками. Эксперт организует шефмонтаж на производстве и объекте. Покажет, как собирать, устанавливать и регулировать конструкцию.

Региональный представитель SIEGENIA показывает, как установить элементы фурнитуры PORTAL PSK Comfort

Решения для нестандартных конструкций

Когда клиенту нужно портальное остекление, штульповые двери или окно нестандартной формы, обычная фурнитура может не подойти. В этом случае некоторые отказываются от работы, пытаются убедить клиента выбрать что-то попроще или на свой страх и риск используют стандартную фурнитуру.

С региональным представителем SIEGENIA решать такие задачи проще — он досконально знает возможности фурнитуры и может за пару минут подобрать комплект для любой ситуации и подсказать решение.

Участие в рекламациях

Когда клиент обращается по гарантии или оформляет рекламацию, бывает сложно сходу разобраться в причине поломки. Даже если фурнитура сломалась по вине клиента, он может не поверить и рассудить, что вы оцениваете ситуацию в свою пользу.

Если такое вдруг случилось с фурнитурой SIEGENIA, региональный представитель может выступить как сторонний эксперт. Он быстро определит, почему произошла поломка — а затем подскажет, как быстро и недорого ее устранить. Так и у клиента появится больше доверия — ситуацию оценил не ваш сотрудник, а специалист производителя фурнитуры.

Консультации в удобное время

Когда в Хабаровске переработчики приходят на работу — в Москве еще час ночи. Если сотрудники производителя находятся в центральных регионах, временной разрыв помешает быстро получить консультацию — обсуждения переносят, назначают на промежуточные часы.

Наши эксперты работают в большинстве регионов России, именно поэтому их называют региональными представителями. Если компании нужна срочная помощь или консультация — можно позвонить в рабочее время без смещения своего графика под другой часовой пояс.

Контакты представителей SIEGENIA

Город и областьНомер телефона
Архангельск+7 921 768 21 92, Константин
Барнаул+7 913 217 08 08, Роман
Брянск+7 903 819 79 12, Кирилл
Великий Новгород+7 921 768 21 92, Константин
Владивосток+7 914 546 21 91, Максим
Волгоград+7 914 546 21 91, Роман
Екатеринбург+7 932 120 58 91, Евгений
Ижевск+7 912 981 70 31, Александр
Иркутск+7 983 401 28 91, Сергей
Казань+7 927 037 75 00, Эдуард
Калининград+7 921 951 71 36, Марат
Кемерово+7 913 439 03 23, Владислав
Краснодар+7 928 210 06 02, Алексей
Москва+7 929 963 09 98, Дмитрий
+7 929 962 15 57, Сергей
+7 929 962 16 86, Александр
Мурманск+7 921 768 21 92, Константин
Нижний Новгород+7 920 047 67 77, Михаил
Новосибирск+7 913 903 15 26, Владимир
Пермь+7 912 981 70 31, Александр
Петрозаводск+7 921 768 21 92, Константин
Псков+7 921 951 71 36, Марат
Пятигорск+7 928 347 95 64, Сергей
Ростов-на-Дону+7 928 270 04 52, Андрей
Самара+7 927 715 42 51, Виталий
Санкт-Петербург+7 921 768 21 92, Константин
Старый Оскол+7 910 223 09 99, Андрей
Сыктывкар+7 921 768 21 92, Константин
Хабаровск +7 914 546 21 91, Максим
Челябинск+7 932 120 58 91, Константин

Также запросить консультацию или телефон эксперта можно в Телеграм-канале. Мы всегда на связи и готовы помочь, если будут вопросы по фурнитуре SIEGENIA — звоните.

Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.

Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Комментарии

Читайте также:

Instagram post — 1273

Таунхаус-квартал в Хабаровске: два вида остекления, один бренд фурнитуры — SIEGENIA

Поселок «Культура. Клуб» отличается от обычных новостроек: высота зданий — два этажа, а вокруг — сады и частные дома. Застройщик хотел создать место, в котором приятно и удобно жить. В том числе благодаря качественным окнам с фурнитурой TITAN AF от SIEGENIA.…
Обложка блог лого

Как оконной компании повысить продажи с помощью личного бренда

Это серия статей для руководителей и менеджеров оконных компаний. Основатель Vestimo Игорь Вышенский делится опытом в продажах дорогого остекления и отделки балконов. Рассказывает, как вызвать интерес к продукту в интернете и получать постоянный поток заявок. Сейчас…
ОБложка блог

Как получать заявки на дорогое остекление из Телеграма

Эта серия статей — для руководителей и менеджеров оконных компаний. Основатель Vestimo Игорь Вышенский делится опытом в продажах дорогого остекления и отделки балконов. Рассказывает, как вызвать интерес к продукту в интернете и получать постоянный поток заявок. В первой…