Нужно ли сотрудникам оконных компаний проходить обучение у системодателей и что это дает

1 сентября SIEGENIA представила две премьеры в области профессионального обучения: мультимедийный видеокурс и обучающую платформу. Такие мероприятия — не редкость в оконной отрасли: крупные производители комплектующих охотно проводят обучение партнеров и это приносит пользу обеим сторонам. Но иногда представители оконщиков не пользуются возможностью пройти обучение у системодателей. Рассказываем о преимуществах, которые может дать такое обучение оконной компании:

  • Правильно пользоваться продукцией.
  • Узнавать о новых разработках.
  • Повышать навыки продаж.
  • Влиять на рынок.

Вы и ваши сотрудники учитесь правильно работать с продукцией

Обычно молодые оконщики учатся работать с фурнитурой и профилем, перенимая навыки у более опытных сотрудников. Но и монтажники со стажем могут не знать всех особенностей работы с комплектующими. А вот эксперт производителя разбирается в продукте досконально.

В системе SIEGENIA обучиться можно по-разному — компания готова:

Отправить регионального представителя на производство. Специалист покажет, как правильно работать с фурнитурой, устанавливать узлы, подключать автоматику, использовать шаблоны. Эта информация есть в монтажных руководствах, но участие эксперта поможет быстрее освоить технологию, правильно наладить оборудование, ускорить сборку и увидеть ошибки, которые допускают рабочие.

Провести шеф-монтаж на объекте. Обычно используется при работе со сложным остеклением или когда устанавливают новый продукт, с которым монтажники раньше не работали. Эксперт SIEGENIA покажет, как правильно установить и отрегулировать конструкцию, расскажет об особенностях, технологиях монтажа. Благодаря этому монтажники в следующий раз отлично справятся самостоятельно.

Встретиться с менеджерами, замерщиками и монтажниками. Региональный представитель проводит презентации новых продуктов, рассказывает о предложениях SIEGENIA, особенностях работы с фурнитурой. Сотрудники узнают, какие решения и как предлагать, как можно улучшить конструкцию и выполнить сложную задачу. Региональный представитель часто приезжает к партнерам, делится новостями, интересуется работой компании.

Собирать круглые столы, конференции, выставки. На таких встречах обсуждаются проблемы отрасли, пожелания, новинки.

Региональный представитель SIEGENIA проводит шефмонтаж остекления с фурнитурой PSK Comfort

Знакомитесь с новыми продуктами

О новых продуктах сообщают в рассылках или предлагают их во время очередного заказа комплектующих. А вот узнать подробности и увидеть, как работает новая версия изделия, можно на презентации, которую проводят региональные представители.

Например, недавно в линейке пассивных оконных проветривателей SIEGENIA появилась модель AEROMAT flex. До нее оконщикам приходилось фрезеровать профиль, чтобы установить проветриватель. При монтаже AEROMAT flex этого не требуется — устройство накладывается на профиль сверху или сбоку. Без презентаций региональных представителей SIEGENIA оконные компании могли даже не узнать о появлении нового, более удобного в монтаже проветривателя.

Подробнее о модели — в статье «Как продавать оконный проветриватель AEROMAT flex».

AEROMAT flex устанавливается с внешней стороны рамы. В конструкцию можно добавить 3 блока для повышения шумоизоляции до 55 дБ

Узнаете, как использовать сильные стороны каждого продукта

Производители лучше других знают о важных качествах продукции, которые со стороны могут быть не столь заметными. Обучение помогает оконщикам узнать все функции продукта и решать более сложные задачи.

Например, фурнитуру со скрытыми петлями SIEGENIA axxent 24+ часто выбирают из-за оригинального дизайна или полного отсутствия продуваний — петли в таких окнах не видны, а уплотнитель не пережимается в районе ножниц. Но у скрытолежащей фурнитуры есть еще одно преимущество — повышенная грузоподъемность. Обычные петли рассчитаны на 80-100 кг, а SIEGENIA axxent 24+ выдерживает створки массой 150 кг. Такое увеличение максимального веса позволяет использовать петли для панорамного остекления, устанавливать тяжелые стеклопакеты на большие окна и не бояться, что створки провиснут.

Скрытые петли делают дизайн окна более лаконичным и выдерживают нагрузку в 1,5 раза больше, чем обычные

Повышаете скиллы в продажах

Обучение будет полезно всем, кто взаимодействует с клиентами, — менеджерам, замерщикам и даже монтажникам. Сотрудники компании узнают подробнее о продуктах, учатся правильно рассказывать о преимуществах, «продавать» дополнительные услуги и оборудование.

Например, замерщик в оконной компании часто выполняет функции менеджера, а монтажники могут эффективно продавать допоборудование во время или после установки окна. Обучение помогает узнать о любых дополнительных изделиях и функциях, которые можно использовать на конкретном окне: противовзломных цапфах, проветривателях, детских замках, автоматике и других устройствах.

Представитель SIEGENIA рассказывает о функциях «умного» окна с автоматическим приводом DRIVE axxent DK

Даете обратную связь

Общение с производителями полезно не только сотрудникам оконной компании — системодатели получают ценную информацию о работе со своими продуктами. Оконные компании на практике сталкиваются со сложными задачами и часто спрашивают о вариантах решений, которые могут учитываться в разработке новых продуктов.

— Обратная связь важна для производителя: мы узнаем, как сотрудники оконной компании относятся к новым продуктам, как оценивают рынок, потребности заказчиков. А еще во время обучения мы можем проанализировать компетентность оконщиков, отношение к бренду.

Обучение в SIEGENIA организовано на всех уровнях поддержки: с партнерами работают руководитель по обучению и техподдержке, отдел маркетинга, продукт- и объект-менеджеры, региональные представители. Все мы «заточены» на повышение технической грамотности сотрудников оконных компаний: чем лучше оконщики знают продукт, тем проще компании с ним работать.

Кроме того, у нас есть несколько дополнительных мотивационных инструментов, которые помогают повысить продажи.
Вадим Соколов
Проект-менеджер SIEGENIA

Как пройти обучение у производителей

Крупные производители профиля и фурнитуры общаются с партнерами в оконных компаниях — рассказывают о новых продуктах, помогают найти решения для конкретных задач, проводят презентации, приезжают на производство и объекты, обучают монтажников, замерщиков и менеджеров по продажам.

— У большинства крупных производителей есть свои обучающие мероприятия — вебинары, встречи вживую. Иногда приезжают тренеры из Москвы, организуют встречи, выступают. И оконщики, которые заинтересованы в развитии, стараются посещать такое обучение.

Я посещаю все мероприятия, которые проводят фурнитурщики, стекольщики и профилисты. У некоторых программы рассчитаны на несколько лет. Я и сам собирал материалы, записывал ролики, чтобы учить своих менеджеров — устаешь объяснять одно и то же каждому новичку. Знаю, что многие руководители организуют похожее обучение в пределах своей компании.

В обучении все зависит от руководителя. Если он из разряда «я и сам все знаю» — никто в его компании не будет стремиться на обучение. А если сам интересуется новинками и вместе с сотрудниками проходит обучение — менеджеры за ним подтянутся.

И конечно, важно применять знания на практике. Самое ценное обучение — когда разговор не об абстрактных технологиях, а о том, что можно сразу использовать. Тогда действительно будет эффект.

Если вы хотите узнать подробнее про обучающие мероприятия SIEGENIA — обратитесь к своему региональному представителю.

Специалисты SIEGENIA есть в Москве, Барнауле, Пятигорске, Владивостоке, Брянске, Новосибирске, Казани, Челябинске, Пскове и других городах страны. Телефон регионального представителя вы можете найти на странице «Контакты» — позвоните и получите любую информацию и помощь по продуктам SIEGENIA.

Читайте больше интересных новостей и полезных материалов в приложении SYNERGY PRO

Промокод – «123456»

Читайте также:

ipoteka-na-stroitelstvo-derevyannyh-domov

Будет ли работать ипотека на строительство деревянных домов

Вице-премьер Виктория Абрамченко в интервью телеканалу НТВ 20 января рассказала, что правительство планирует изменения в лесозаготовительной отрасли — развивать глубокую переработку древесины вместо экспорта. В правительстве обсуждают идею сделать деревянные…
rossijane-planirujut-delat-remont-posle-pandemii

33% россиян планируют делать ремонт в ближайшее время

Аналитический центр НАФИ опубликовал результаты опроса о планах жителей России после пандемии. Основной вопрос — как и на что люди будут тратить деньги, когда восстановится нормальная жизнь. Оказалось, что треть…
kak-zarabativat-bolshe-s-produktami-siegenia

Как зарабатывать больше с продуктами SIEGENIA

Продуктовая линейка SIEGENIA построена таким образом, чтобы повышать продажи и увеличивать средний чек. Продавцам не приходится придумывать хитрые приемы — достаточно грамотно использовать особенности нашей продукции. В статье рассказали, как…