56% россиян не планируют тратить на ремонт более 100 тысяч рублей

14.10.2021

РБК привел результаты исследования аналитического центра НАФИ. Центр провел опрос россиян о расходах на предстоящий ремонт. Большинство респондентов не планируют тратить на это больше 100 тысяч, предпочитают сами покупать материалы и делать ремонт. Рассказываем о результатах опроса и о том, как оконным компаниям использовать это себе на пользу.

Результаты исследования

Доля хозяев, которые готовы потратить на ремонт более 100 тысяч рублей, с 2018 года уменьшилась на 5%. Заказчики чаще покупают материалы самостоятельно: в строительных гипермаркетах, на рынках и в специализированных магазинах. Только 5% опрошенных заказывают стройматериалы в интернет-магазинах.

Мастеров обычно нанимают по рекомендациям знакомых. Если таких рекомендаций нет — обращают внимание на примеры работ и стоимость услуг. Клиентам также важно получить ремонт или его отдельный этап «под ключ» и заключить официальный договор с гарантиями и фиксированными ценами.

Установка новых окон не входит в список популярных работ — вероятно, хозяева квартир об этом не задумываются.

Бюджет на ремонт до 100 тысяч — что это значит?

Сергей Захаров поделился мнением о ремонте в новостройках:

— 100 тысяч — это, конечно, мало. Этого хватит только на косметику, стены, потолок. Без пола. Поэтому замена окон и не входит в планы большинства.

Если говорить о новостройках, застройщики часто устанавливают нормальные заводские окна, но вот качество монтажа бывает просто отвратительное. Поэтому оконщики могут предложить для ремонта санацию швов — особенно в новостройке с дорогими алюминиевыми или деревянными окнами. Во время санации удаляют все из монтажных швов, проверяют крепеж, делают нормальную изоляцию, запенивают.

Если остекление дешевое — лучше сразу поменять.

Сергей Захаров Эксперт МИО

Сергей считает, что любой ремонт нужно начинать с окон, чтобы потом к ним уже не возвращаться и не портить отделку. Но хозяева не вкладывают замену окон в бюджет — и даже не обращаются к оконщикам за консультацией.

Как предложить хозяевам квартир замену или ремонт окон

Вот какие шаги помогут донести клиенту важность оконных работ:

Используйте в рекламе призыв — начать ремонт с проверки или замены окон.
Рассказывайте, какие могут быть проблемы, если менять окна после ремонта.
Предлагайте окна в рассрочку, чтобы хватило бюджета на остальные работы.

— Многие оконные компании предлагают замену окон в рассрочку. Это помогает решить проблему заказчика и выручает, когда работы у оконщиков мало — компания летом и осенью ставит окна в рассрочку, а зимой собирает деньги.

Сергей Захаров Эксперт МИО

Комментарии

Запросы клиентов меняют рынок: главные тенденции в остеклении коттеджей в 2024 году

Synergy PRO 16.02.2024

Продолжаем серию статей для руководителей и менеджеров оконных компаний. Наши эксперты делятся наблюдениями о рынке частного домостроения, рассказывают о трендах и полезных решениях в ИЖС. Сейчас вы читаете четвертую статью. Она посвящена ключевым трендам в остеклении коттеджей…

5 ошибок застройщика, из-за которых оконная компания может потерять деньги и репутацию

Synergy PRO 19.04.2024

Оконные компании, которые работают с застройщиками, часто сталкиваются с ошибками в проектах. По опросу SIEGENIA, 63% оконщиков встречают в документации нарушения габаритов, а 54% — отсутствие четких требований к остеклению. Это не удивительно. В России целенаправленно учат проектировать СПК…

Заказчик ищет дефекты: как избежать проблем

Synergy PRO 31.08.2023

Иногда клиент придирается к мелочам, потому что хочет, чтобы его окна были идеальными. Это перфекционист. Но есть и другой вариант — заказчик может искать дефекты специально. Такой человек хочет получить потраченные деньги назад, при…