Как сэкономить на услугах подрядчиков по маркетингу
В спокойные времена оконщики отдавали маркетинг на аутсорс. Компании платили за рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях, получали лиды — и не вникали в аналитику. Сейчас пришел кризис, и приходится уменьшать расходы.
Семён Иноземцев, руководитель агентства контент-маркетинга «Стратегия», рассказал, как правильно сэкономить на услугах подрядчиков по маркетингу. Семён считает, что в кризис нельзя бездумно сокращать рекламный бюджет — вместо этого нужно провести анализ и перераспределить деньги. Он поделился своим мнением, что сейчас стоит делать оконной компании, а что — нет. Вот его советы оконщикам.
Этого делать в кризис нельзя
Нельзя без аналитики сокращать рекламный бюджет. Если компания раньше тратила на рекламу 500 тысяч в месяц, а из-за кризиса решила, что теперь достаточно 200 тысяч — заказов станет меньше. Компания экономит на рекламе, но получает меньше прибыли. И если до этого были проблемы с поставками и ценами, теперь еще и работы станет меньше.
Нельзя совсем останавливать рекламу. Заказы резко заканчиваются, и приходится вслед за рекламой останавливать производство, сокращать людей, закрывать офисы. С таким подходом фирма просто не переживет кризис.
Не стоит отказываться от подрядчика. Это снижает эффективность — самим быстро не вникнуть во все тонкости маркетинга. Компания сэкономит на специалисте по контекстной рекламе 20 тысяч — а в итоге сольет бюджет.
Как снизить расходы на рекламу — и повысить ее эффективность
Отключить неэффективные каналы и усилить те, которые приносят заказы. Для этого придется погрузиться в аналитику — посмотреть отчетность, запросить четкую стоимость лида. Если она выше нормы, лидов слишком мало или подрядчик не может толком объяснить, что происходит на площадке — от такого источника лучше отказаться.
Например, если реклама в Директе стоит 200 тысяч в месяц, а приносит 20 заказов — это ненормально. Такой источник лидов давно нужно было поставить на паузу или отключить совсем.
Эффективные источники лидов — наоборот, нужно усилить. Если из SEO или Яндекс Карт приходят недорогие лиды — нужно перераспределять бюджет туда.
Отложить долгосрочные проекты. Если вы не занимались до этого контент-маркетингом и SEO-продвижением — лучше пока отложить эти задачи. Они рассчитаны на долгосрочную перспективу и не приносят быстрых результатов. Также лучше сейчас убрать расходы на PR-активности, спонсирование мероприятий. Правильнее будет сосредоточиться на способах привлечения аудитории, которые работают быстрее.
Взять часть работ на себя. Проанализируйте, что делает подрядчик, и решите, смогут ли ваши сотрудники выполнять эти задачи. Например, если у вас в штате есть дизайнер — он может рисовать рекламные креативы в счет зарплаты.
Передоговориться об оплате за KPI. Выставляйте целевые показатели по объему и стоимости лидов — и платите деньги только при достижении целей. Например, если по плану было 500 лидов, а подрядчик привел только 400 — платите за фактическую цифру. Если подрядчик по маркетингу уверен в своих методах и результатах — он согласится.
Еще более тщательно выбирайте подрядчика по маркетингу. Если вы только нанимаете подрядчика, устройте мини-тендер. Не идите к первому попавшемуся — запросите несколько коммерческих предложений, пообщайтесь в онлайн-конференции. Да, потратите время, но ценники на рынке отличаются в 3−5 раз. Не обращайтесь к топовым агентствам, которые есть во всех рейтингах и козыряют десятками тысяч крупных клиентов — у них бывают неоправданно высокие цены, и проекты ведутся «на потоке». Я рекомендую выбирать агентства со средней ценой или даже частных специалистов — обычно они быстро входят в проект, всегда на связи и лучше погружаются в задачу.
Сэкономить на услугах подрядчика по маркетингу можно, но не стоит брать всю его работу на себя. Сотрудникам компании в кризис лучше заниматься своими обязанностями, а руководителю — не отвлекаться на микромаркетинг. Нельзя быстро изучить все инструменты и избежать ошибок. Кроме того, есть способы снизить затраты и одновременно увеличить эффективность рекламы.
Семён Иноземцев,
руководитель агентства контент-маркетинга «Стратегия»
Комментарии
Читайте также:
Окна без рекламаций: как дилеру оформить техническое задание на завод
Дверь с замком AS 3600 KFV из ПВХ-профиля VEKA Softline 82: в чем плюсы и как продавать
