SIEGENIA продолжает развитие в России и адаптируется с учетом потенциальных рисков: что изменится в 2024 году
SIEGENIA подводит итоги 2023 года и делится планами Сейчас вы читаете вторую часть. В ней глава российского представительства SIEGENIA расскажет о планах по развитию компании в 2024 году, новых продуктах и мероприятиях для поддержки партнеров. В первой части Олег Ардатовский поделился своими наблюдениями: каким был 2023 год для оконной отрасли и чего стоит ждать от 2024-го. |
Время чтения — 9 минут.
В продолжении интервью глава российского представительства SIEGENIA Олег Ардатовский рассказал, какие направления будут приоритетными для компании в 2024 году, появятся ли новые продукты на отечественном рынке, каким будет сервис и поддержка партнеров. Читайте.
Приоритетные направления и новые продукты
— Расскажите, какие направления планируете развивать в новом сезоне?
На выставке MOSBUILD-2024 мы представим новый флагманский продукт — он даст старт целой продуктовой платформе SIEGENIA. Это большая премьера, о которой мы расскажем подробнее уже в ближайшее время. Кроме того, мы прогнозируем развитие продуктов, которые росли в 2023 году.
В 2024 году мы будем активно работать в этих направлениях:
- многозапорные замки для дверей;
- фурнитура для конструкций из алюминия;
- портальные системы;
- системы проветривания.
Отдельно отмечу: устройства оконной вентиляции — большая и пока не освоенная ниша. В том числе потому, что многие имеют негативный опыт с клапанами и не готовы его повторять. Оконные компании хотят работать с брендом, который предоставит и качественный беспроблемный продукт, и хороший сопровождающий сервис.
Например, у SIEGENIA есть 15 различных приборов для проветривания. На складе в Туле мы организовали собственное производство оконного проветривателя AEROMAT 80. У этой модели — особый конструктив, система практически не имеет проблем, в отличие от аналогов. Часть комплектующих была локализована в России, поэтому мы смогли оптимизировать сроки поставки и цены приборов. Как итог — выиграли тендер на объект с общим количеством приборов около 2000 штук.
В этом году SIEGENIA запустит отдельную программу продвижения по вентиляционным приборам. Подробности о ней мы расскажем в ближайшее время.
— Чего ждать от SIEGENIA в продуктовом направлении? Будут какие-либо замены в линейках из-за санкций или, наперекор ситуации, — новинки для российских партнеров и потребителей?
Минимальная доля продуктов SIEGENIA «пострадала» из-за ограничений — это прежде всего решения, связанные с автоматикой, и несколько позиций по профилям. При этом мы активно расширяем ассортимент. В прошлом году мы ввели и сертифицировали в России фурнитуру для наружного открывания CASEMENT, нажимные гарнитуры для дверей. В этом году планируем ввести дверные петли и профильные цилиндры, расширить линейку ручек для окон и конструкций PORTAL.
Дополнительно мы работаем над локализацией алюминиевых профилей, которые попали под санкции, и в ближайшее время сможем предложить решения.
Особенно хочу отметить, что работа в таких условиях была бы невозможна без четкой позиции концерна. Виланд Франк, собственник компании, подчеркнул в своем выступлении на глобальном собрании для всех сотрудников концерна: «Российские партнеры и коллеги имеют большое значение для SIEGENIA. И мы намерены продолжать их поддерживать».
Это ощущается не только на словах, но и на деле. Компания адаптируется с учетом потенциальных рисков. Например, мы расширяем складские площади и запасы в России. Также мы договорились со складами SIEGENIA в других странах — при необходимости филиалы компании готовы оказать поддержку.
Развитие сервиса
— У SIEGENIA всегда был мощный сервис и тесный контакт с партнерами. Расскажите подробнее о комплексных программах помощи. Будут ли какие-то изменения в 2024 году?
Мы развиваем сервисы по всему пути клиента: от первого контакта до успешной работы с продуктом. Причем работаем не только на наш результат. Чтобы помогать партнерам развиваться, мы разработали «Сервис 360°». Это целый комплекс мер поддержки, который включает два ключевых направления — строительный и оконный бизнес.
В рамках строительного направления сервиса SIEGENIA вместе с производителями конструкций участвует в каждом этапе работ на объекте. Эксперты компании:
- подбирают фурнитуру по вводным — габариты створки, параметры инсоляции, климат;
- помогают собрать документы по сертификации и испытаниям;
- участвуют в сборке мокапов, проводят шефмонтажи изделий на производстве;
- помогают застройщику грамотно использовать преимущества окон и дверей в продажах и маркетинге.
С оконными компаниями мы работаем в формате индивидуальной сервисной поддержки. Перед стартом проекта проводим анализ и вместе решаем, какие направления в работе нужно развивать. Затем — предлагаем варианты поддержки из программы «Сервис 360°»: мотивационные программы, планы продвижения в социальных сетях, обучение.
В 2024 году мы продолжим активно поддерживать партнеров и помогать им развиваться.
— Расскажите подробнее о работе в дилерском направлении.
По нашим данным, дилеры занимают до 70% оборота оконных компаний среднего и крупного размера. Они формируют спрос, причем сразу в двух направлениях: влияют на выбор конечного заказчика и одновременно — на продуктовый портфель оконных компаний.
SIEGENIA активно работает с дилерами: на уровне отрасли в целом и через совместные проекты с заводами. Мы ведем блог на сайте, развиваем телеграм-канал и ВК-сообщество. Рассказываем, как работать с продуктами SIEGENIA, даем аналитику и рекомендации по отрасли и бизнесу, делимся мнениями и опытом экспертов.
По системе поддержки в «Сервисе 360°» мы помогаем и дилерам. Проводим совместные мероприятия, обучения, вводим программы мотивации, организуем выезды в шоурум. Проводим консультации с экспертами и представителями заводов. Такой подход дает результат: дилеры знают фурнитуру, понимают ее роль в конструкции, обладают компетенциями по монтажу и продажам наших продуктов, выстраивают свои программы обучения и продвижения.
Партнерские проекты
— В прошлом году возобновились совместные маркетинговые проекты, мероприятия. Расскажите подробнее об участии SIEGENIA в таких программах.
В 2023 году SIEGENIA участвовала во многих проектах с другими системодателями. Например, мы успешно выступили на выставке MOSBUILD на Архитектурной арене с двумя компаниями-системодателями. С компанией ТБМ, нашим дистрибьютором, были на девелоперском Форуме 100+ в Екатеринбурге. Увидев потенциал в сегменте входных дверей, мы с крупнейшими производителями профильных систем начали реализовывать проекты по созданию оптимальной комплектации дверей.
В 2023 году SIEGENIA запустила первую отраслевую премию для застройщиков ИЖС «Основание». Ее главные цели: выбрать лучшие проекты с инновационным остеклением на базе SIEGENIA и партнеров, популяризировать современные оконные системы и их возможности.
— Какие отраслевые проекты SIEGENIA мы увидим в 2024 году?
В 2023 году SIEGENIA вместе с коллегами из REHAU, AGC, ТБМ, Алтек запустили крупный отраслевой проект «Старт Сезона» — мы продолжим развивать его в 2024-м.
«Старт Сезона» — первое профессиональное сообщество, которое возникло по инициативе брендов. Главная задача проекта — популяризировать работу с надежным продуктом, приобщить к качественному сервису и ответственному подходу к клиентам. Мы хотим развивать эту идеологию и объединить специалистов индустрии, которые разделяют наши ценности. Уверен, это поможет всей отрасли сделать еще один шаг навстречу более высокому уровню культуры ведения бизнеса.
Также мы продолжим развивать присутствие бренда в медиа. Сейчас нас читают более 15 000 профессионалов рынка в соцсетях, телеграм-канале, блоге. Там много полезной информации, причем не только о продуктах SIEGENIA, но и в целом об оконном, о строительном рынке и развитии бизнеса.
Несколько лет SIEGENIA выступала партнером Архитектурной арены на выставке MOSBUILD — и 2024 год не будет исключением. На выставке в этом году будет несколько премьер SIEGENIA, которые обязательно нужно увидеть своими глазами. Следите за нашими анонсами в соцсетях и приходите лично на Архитектурную арену — Павильон 3, Зал 15, Стенд H6163. До встречи на выставке и любых других форматах встреч и общения!
SIEGENIA всегда готова поддержать партнеров — если нужна консультация по продуктам или помощь с подбором решения, свяжитесь с нами.
Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.
Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Комментарии
Читайте также:
«Вау-эффект снимает возражения»: ГК Werker о замках KFV
Как незнание инструкций приводит к рекламациям: разбираем 4 ситуации на примере порталов
