Остекление квартиры на 1-м этаже: что предложить клиенту

Бывает, клиенту нужно конкретное решение, а менеджеры путаются и начинают предлагать все подряд. Покупатель не получает ясности и думает, что в компании не разбираются или пытаются навязать лишнее. Теряет веру менеджеру и покупает самое простое остекление — или уходит к конкурентам. Хотя для каждой ситуации есть свой набор подходящих решений.

В этой статье разбираем пример: что предложить клиенту, которому нужно остекление квартиры на первом этаже.

Время чтения — 8 минут.

Для защиты от взлома — противовзломную фурнитуру TITAN AF

Сначала поговорите с клиентом, чтобы узнать его потребности. Обычно беспокоит, что окно на первом этаже легко взломают и заберутся в квартиру, поэтому он подумывает установить решетки.

Уместно рассказать о взломостойком остеклении. Объясните, что обычное окно грабитель вскроет отверткой или металлической линейкой за несколько секунд. А окно с защитой от взлома вскрыть сложнее — нужно больше времени, специальные инструменты. С таким остеклением взломщики не связываются — всегда найдутся окна попроще.

Фурнитуру SIEGENIA TITAN AF можно дооснастить и повысить защиту окна от взлома, а с элементами TITAN vent secure взломостойкость работает даже в режиме проветривания. Разберем их отдельно.

TITAN AF. Фурнитура изначально готова к тому, чтобы сделать окно с защитой от взлома. В базовой комплектации TITAN AF — одна противовзломная пластина. Она не дает класса защиты, но створку сложнее поддеть снизу и вскрыть. Чтобы дооснастить окно до класса RC1 или RC2, в комплектацию добавляют взломостойкие ответные пластины, устанавливают ручку с ключом и пластиной от высверливания. Грабитель не сможет сделать отверстие в раме, взломать запирающие элементы и проникнуть в квартиру.

Противовзломное дооснащение фурнитуры TITAN AF 👇🏽

Чем больше противовзломных элементов в створке — тем больше времени нужно грабителю для взлома. За это время соседи могут вызвать полицию

Противовзломные грибовидные цапфы TITAN AF делают управление ручкой комфортным даже при большом количестве точек прижима. Клиент сможет одинаково легко открывать окно с базовой безопасностью и окно с классом противовзломности RC2.

TITAN vent secure. Обычная защита от взлома работает, только если окно полностью заблокировано и закрыто на ключ. TITAN vent secure снимает это ограничение — специальные ответные пластины защищают окно в режиме микропроветривания. Воздух поступает через пространство между рамами шириной 10 мм, а створка не теряет класса защиты от взлома.

Комплектация с элементами взломостойкого микропроветривания TITAN vent secure 👇🏽

Пластины TITAN vent secure ставятся только на верхней части створки и по бокам — этого достаточно для режима щелевого взломостойкого проветривания

Противовзломные решения SIEGENIA делают окна безопасными. Взламывать их долго, проще уйти в другое место. С TITAN vent secure можно оставлять окно в режиме проветривания, а с датчиками — удаленно контролировать положение створки.

Для защиты от шума — оконные проветриватели

Распространенная ситуация у жителей первых этажей: разговоры у подъезда, крики детей и паркующиеся машины — приходится держать окно закрытым и спать в душной комнате. Спросите у клиента, где расположена квартира, куда выходят окна, что находится поблизости. Уточните, насколько ему важно, чтобы в квартире не было посторонних звуков — а потом предложите решения для защиты от шума.

Расскажите, как работает оконный проветриватель — прибор с функцией шумоизоляции гасит посторонние звуки, но беспрепятственно пропускает воздух. Окно при этом можно не открывать.

Модель проветривателя можно подобрать под запрос клиента. Модели отличаются шумоизолирующими свойствами и интенсивностью проветривания: чем она больше — тем быстрее проветрится комната.

Вот варианты проветривателей SIEGENIA с защитой от шума 👇🏽

Оконный проветриватель защищает от шума и работает без подключения к электричеству за счет разницы давления на улице и в квартире

Шумозащитные проветриватели пропускают воздух и защищают от звуков с улицы на уровне полностью закрытого окна класса «A». С такими устройствами можно вообще не открывать окна для проветривания.

Для защиты от шума, пыли и запахов — настенные проветриватели

Через окно попадает пыль, дым, неприятные запахи, тополиный пух и пыльца. Бывает, квартира находится рядом с дорогой, с парком или кафе быстрого питания. Уточните, куда выходят окна, нет ли у клиента аллергии. Если нужна очистка воздуха — можно предложить настенный проветриватель с системой фильтрации.

Пример модели с активным проветриванием и фильтрами — проветриватель SIEGENIA AEROPAC. Вот его параметры:

  • Шумоизоляция — до 57 дБ
  • Фильтрация от пыли — базовая комплектация с угольным фильтром
  • Фильтрация от мелкодисперсной пыли и пыльцы — дооснащение фильтром NOx
  • Фильтрация от оксидов азота при загрязнении воздуха выхлопными газами и вредными выбросами — дооснащение фильтром NOx
  • Регулируемая скорость потока воздуха — до 160 куб. м/ч
  • Лучшее соотношение производительности и бесшумной работы (24 дБ при 60 куб. м/ч)

В зависимости от задачи, прибор можно дооснастить фильтрами тонкой очистки для защиты от мелкодисперсной пыли, пыльцы и оксидов азота.

Чтобы предлагать подходящие решения, важно определить потребности клиента. Уточните, куда выходят окна, насколько важна защита от взлома, шума или пыли. Не получится одинаково предлагать противовзломную защиту и проветриватели для квартиры на центральной улице — и для квартиры в частном секторе на окраине города.

Если рассказывать о продуктах с желанием помочь решить проблему, клиент это обязательно оценит и расспросит подробнее. Объясните, как работают элементы, в чем их практическая польза. Доверия будет больше — и клиент совершит покупку. После установки он убедится в удобстве решений — и будет рекомендовать компанию как специалистов своего дела.

Если у вас есть сомнения в выборе фурнитуры, специалисты SIEGENIA помогут разобраться — предоставят рекламные материалы, проведут презентации, обучат монтажников, расскажут менеджерам, как подбирать фурнитуру под запросы клиента.

Чтобы решить любой вопрос по продуктам SIEGENIA, позвоните или напишите своему региональному представителю. Эксперт приедет в офис, на производство или организует шефмонтаж — и поможет на любом этапе работ.

Подпишитесь на рассылку — и вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью фурнитуры для порталов, многозапорных замков и проветривателей. Будем рассказывать о конкретных продуктах и научим с ними работать: продавать, встраивать в производство, использовать преимущества.

Такой подборки нет нигде — мы собрали настоящий эксклюзив у экспертов SIEGENIA.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Комментарии

Читайте также:

Обложка блог

«В 95% заказов выбор за менеджером»: опыт работы SCHTANDART с замками KFV

Когда клиент хочет заказать дверь из пластика или алюминия, то, как правило, он не задает вопросов про замок — это функция по умолчанию. При этом неудачный выбор может свести на нет преимущества дорогой и качественной двери. Важно,…
Instagram post — 1280

Запросы клиентов меняют рынок: главные тенденции в остеклении коттеджей в 2024 году

Продолжаем серию статей для руководителей и менеджеров оконных компаний. Наши эксперты делятся наблюдениями о рынке частного домостроения, рассказывают о трендах и полезных решениях в ИЖС. Сейчас вы читаете четвертую статью. Она посвящена ключевым трендам в остеклении коттеджей…
Обложка блог

Производство окон без брака и простоев: чек-лист от экспертов

Качество изделий зависит от работников и организации производства. Если в цех набрали случайных людей, лишь бы кто-то встал у станков, если нет норм и регламентов, а начальник цеха сам никогда не делал окна — будут брак и переделки. В оконной отрасли…